Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikirjasto sekä Ohjelmistotarjoajat
- Nopeat Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonustarjonta sekä Palkkiojärjestelmä
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
- Lisensointi ja Pelaajaturvallisuus
Kattava Pelikirjasto sekä Kehittäjät
Olemme yhdessä koonneet pelikirjaston, joka selkeästi palvelee niin kokeneimpien kuin aloittelevien asiakkaiden vaatimuksiin. Kasinollamme löytyy yli yht 3000 erilaista peliä, mitkä ovat ryhmitelty ymmärrettäviin kategorioihin käytön parantamiseksi. Kumppaneihimme kuuluu toimialan huippuisia tuottajia, joka varmistaa erinomaisen pelikokemuksen jokaisen pelikerralla.
Kasinollamme Ruhtinas panostamme tuottamaan ainutlaatuisia hetkiä, jotka selkeästi nivovat yhteen viihteen ja myös vastuulliset käytännöt. Tarjontamme uudistuu viikoittain tuoreilla peleillä, joten asiakkaamme pääsevät käsiksi säännöllisesti tuoreinta sisältöä käyttöönsä. Varsinkin suomalaiset käyttäjät arvostavat siitä tosiasiasta, kun koko pelitarjonta ovat lokalisoitu kotimaiseen kielelle ja lisäksi maksuliikenne hoidetaan euromääräisinä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Piirteet
Kasinoalustan käytön helppous on meille meille ensisijainen asia. Nettisivumme pyörii ongelmitta kaikilla laitealustoilla, sekä mobiiliversio on huolellisesti optimoitu varsinkin mobiilille. Asiakkaamme voivat määrittelemään rajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja kontrolloida profiiliaan sujuvasti dashboardin avulla. Olemme ottaneet käyttöön alustalle kehittyneen haun, joka helposti paikantaa tietyn pelin nimihaussa, teeman mukaan tai pelintarjoajalla sekunneissa.
- Kokeilutila saatavilla käytännössä kaikissa nimikkeissä ilman sisäänkirjautumista
- Suosikkilista omien pelien säilyttämiseen
- Pelihistorian tarkastelu ja myös kierrosten tarkistusmahdollisuus
- Itsestään aktivoituva peliistunnon ajastin turvallisuuden lisäämiseksi
- Kilpailut sekä kisa-ajot joka viikko muuttuvin palkkioin
Nopeat Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Rahaliikenteen helppous on olennainen komponentti toimintaamme. Tarjoamme kattavan joukon luotettavia maksutapoja, mitkä on huolella räätälöity kotimaisille asiakkaille. Maksut käsitellään hetkessä, ja myös rahansiirrot pyrimme käsittelemään kaikissa tapauksissa alle 24 tunnissa. Jokainen rahaliikenteemme suojataan 256-bittisen SSL-salauksella, mikä vastaa pankkiluokan suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Rajoitukseton |
| Visa-kortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Talousliikenne
Emme koskaan peri lisämaksuja talletustoimista tai rahansiirroista. Pienin talletus kasinollamme on ainoastaan 10 euroa, ja samalla minimikotiutus on yhteensä 20 €. Täysin koko siirrot rekisteröityvät välittömästi tilillesi, sekä kyket tarkastella niitä koska tahansa. Noudatamme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) talousrikosten estämiseksi ja myös alaikäisten käytön estämiseksi.
Bonusohjelma sekä Palkinto-ohjelma
Bonusohjelmamme on huolellisesti rakennettu palkitsemaan niin tuoreita ja myös vakituisia asiakkaitamme reilusti sekä selkeästi. Kaikki bonuksemme annetaan selkeillä bonusvaatimuksilla, jotka on huolellisesti kerrottu ymmärrettävästi bonussääntöjen sivulla. Instant bonusraha näkyy saldossa tallettamisen tehtyäsi, ja myös kierrätyksen progressiota voi tarkkailemaan ajantasaisesti.
- Tervetuliaisbonuspaketti uudelle asiakkaille: bonuspaketti 3:lle ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittaiset reload-kampanjat säännöllisille asiakkaille
- Cashback-järjestelmä, joka hyvittää 10% tappioista jokaisena maanantaina
- VIP-ohjelma neljällä eri porralla: Pronssi, Silver, Gold ja myös Platinum
- Synttäribonus persoonallisella lahjalla
Kierrätysvelvoitteet ja myös Ehdot
Käytämme selkeää kierrätyspolitiikkaa, jossa bonusvarojen kierrätyskerroin on yhteensä 35-kerroin. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, kun 100 euron bonusrahan mukana kierrätettävä summa on 3500 euron summaa. Täysin kaikki panostukseen kelpaavat nimikkeet ovat kerrottu bonussääntöjen sivulla, ja eri pelikategoriat kerryttävät eri prosenttipistein kierrätykseen. Kolikkopelit kerryttävät 100%, casinopelit 10% ja live-pelit liikkuvat 5-20% välillä.
Tuki sekä Yhteydenottotavat
Asiakastukemme on saavutettavissa suomeksi täysin 24h kaikki tunnit joka päivä. Tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisista pelialan ammattilaisista, jotka tietävät pelaamisen todellisen ongelmat ja myös osaavat palvelemaan ripeästi. Reaktioaikamme live-chatissa on keskimäärin alle kaksi min, ja sähköpostiviesteihin vastataan yleensä 4 tunnin sisään.
- Live-chatti suomeksi 24/7
- Email-tuki osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-alue yleisimpiin kysymyksiin
- Videopalvelu VIP-asiakkaille
- Soittopyyntö kiireisinä hetkinä
Lisensointi ja myös Pelaajasuoja
Sivustomme toimii Maltan sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi maailman alalla luotettavimmista kasinolisenssejä antavista viranomaisista, ja sen valvonta varmistaa oikeudenmukaisen pelaamisen sekä käyttäjien rahojen suojan. Lisäksi noudatamme Suomen kansallisia valtiollisia suojalakeja sekä verolainsäädäntöä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tukemaan vastuullista pelikäyttäytymistä täysin koko toiminnoissamme. Varmistamme käyttäjillemme työkaluja pelitoiminnan ohjaukseen, kuten vaikkapa maksimitalletukset, menetyslimiitit, aikatasotin sekä self-exclusion. Kumppanuudessa Peluuri-toimijan mukana tarjoamme apua pelaajille, jotka henkilöt tuntevat pelaamisen kehittyvän haitaksi. Jokainen tukihenkilömme on huolellisesti opastettu löytämään ongelmapelaamisen merkkejä sekä opastamaan asiakkaita tarvittaessa oikeaan apuun.
Alustaemme tunnistaa automaattisesti epätavallisen pelaamismallin ja lisäksi kykenee estämään pelaajan käyttäjätilillä mahdollisia aktiviteetteja suojan takaamiseksi. Tämä lähestymistapa eteenpäin katsova toimintatapa on ehdottomasti keskeinen elementti vastuullista pelialustan palveluamme sekä asiakkaiden terveyden turvaamista pitkällä aikajänteellä.