Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Nopeudet
- Tukipalvelu ja Apu
- Turvallisuus ja Pelilupa
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikirjastonsa yhteistyössä alan huippuluokan pelinkehittäjien parissa. Tarjoamme yli kolmetuhatta peliä, joka kattavat kaikki suosituimmista pelityypit. Slotit edustavat suurimman osan kokoelmastamme, mutta myös table-pelit, livekasino pelivalikoima ja jättipottipelit ovat tarjolla runsaasti.
Pelivalikoima uudistuu viikoittaisella uusilla pelillä, se takaa että, että asiakkaat löytävät jatkuvasti tuoretta materiaalia. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Cleobetra login on suunniteltu erityisesti Pohjoismaiden käyttäjiä varten, ja me olemme pitäneet huolta siitä, että kuuluisimmat kotimaiset peliotsikot löytyvät vaivattomasti.
Hedelmäpelit ja Jättipotit
Kolikkopelivalikoima tarjoaa kaikkea klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeleihin. Progressiiviset jackpotit ovat poikkeuksellisen haluttuja pelaajien joukossa, sillä ne ne tarjoavat tilaisuuden merkittäviin palkintoihin. Mega Moolah, Hall of Gods-peli ja Mega Fortune-peli sisältyvät valikoimaamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Bonusrakenne ja Tarjoukset
Me olemme rakentaneet bonusjärjestelmän, mikä palkitsee sekä uudet että kanta-asiakaspuolen käyttäjät. Welcome-bonuksemme on kilpailukykyinen, ja bonuksen kierrätysvaatimukset on rakennettu oikeudenmukaisiksi. Toimitamme niin ikään viikoittaisia tarjouksia, jotka vaihtuvat ilmaispyöräytyksistä käteispalautuksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme sisältää viidestä tasoon, ja jokainen vaihe avaa uusia etuja. Pelilläsi keräät bonuspisteitä, ne voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin bonuksiksi. Parhailla vaiheilla pelaajat vastaanottavat oman VIP-isännän ja pääsyn yksinoikeudellisiin turnauksiin.
- Welcome-paketti joka käsittää kolmen ekaa talletusta
- Joka viikko tulevat reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Ilmaiskierroksia ajankohtaisten pelitittelin ilmestymisen yhteydessä
- Takaisinmaksuohjelma se palauttaa osan häviöistä
- Birthday-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
CleoBetra hyväksyy monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, ne on valittu suomalaisten asiakkaiden toiveet mielessä pitäen. Maksut hyväksytään heti, joka mahdollistaa nopean pelisession aloittamisen. Kotiutusten käsittelyjakso vaihtelee maksutavan suhteen, tosin tavoittelemme hyväksymään kokonaan nostopyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Välitön | Samana päivänä | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ / 1,000€ |
| Luottokortit | Heti | Muutama päivä | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Välitön | Saman päivän aikana | 10€ / 20,000€ |
Tukipalvelu ja Palvelu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden reaaliaikaisen chatin välityksellä. Kotimainen supporttiimimme koostuu ammattitaitoisten asiantuntijoista, mitkä kykenevät ratkaista IT haasteet niin kuin reagoimaan kasinotoimintaan liittyviin kysymyksiin. Käsittelyaikamme on normaalisti vähemmän kuin kolme minuuttissa.
Sähköpostitse saapuneisiin kysymyksiin vastaamme yleensä kahdesta neljään tuntia aikana. Nettisivuilla on niin ikään kattava kysymys-vastaus-osio, josta löydät ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomeksi ympäri vuorokauden keskimääräisesti vähemmän kuin kolme minuuttia responsiajalla
- Sähköpostipalvelu osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Laaja UKK-osio joka päivittyy säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erikseen suunniteltaviin asioihin
- Oma korkean tason tuki ylimmän portaiden pelaajille
Tietoturva ja Lisenssi
Käytämme Maltalaisen lisenssin (MGA) valvonnassa, mikä on yksi mainituimmista valvontaelimistä iGaming-sektorilla. Malta Gaming Authority myönsi ensimmäisen etäpeliluvan vuoden 2004, ja sen sääntelyssä työskentelee tänä päivänä yli kolmesadan toimijaa. Lisenssi garantoi, että toimintamme on läpinäkyvää ja käyttäjien turva turvattu.
Pelaajien suojelu ja Vastuullinen pelaaminen
CleoBetra käyttää 256-bit tietoturvasalausta jokaisen datan turvaamiseen. Henkilötietosi ja rahalliset transaktiot ovat turvallisina uudenaikaisten security-protokollien turvin. Tarjoamme niin ikään vastuuntuntoisen gaming ominaisuuksia, mm. talletuslimittit, aikaportti ja itsesulkumahdollisuuden.
Yhteistyössä GamCare-organisaation ja Peluuri parissa toimitamme tukea asiakkaille, ne havaitsevat pelaamisen ongelmalliseksi. Lapsien kasinokäytön välttämiseksi vaadimme identiteetin verificoinnin ennen kuin ekaa nostoa.